Com comprar


Puc navegar per la botiga o realtzar una compra sense estar registrat?

Sí, pots navegar per tota la web sense estar registrat. Tampoc cal registrar-se per navegar per la secció "Botiga" ni per comprar qualsevol producte Stikaful.
Puc canviar l'adreça de lliurament?

Encara que la teva comanda estigui tramitada, podràs canviar l'adreça de lliurament sempre i quan no hagis rebut l'email conforme la comanda està en procés.
Quan rebré la meva comanda?

Tens diverses opcions, que pots triar durant el procés de compra. El servei més ràpid és el d'entrega el mateix dia (màxim 24 hores) des que emets la comanda. A la secció "Tarifes" hi trobaràs tota la informació.
Quines són les condicions de devolució?

Pots tornar el producte, sempre que l'embalatge original no hagi estat obert , ni danyat.
Quines són les modalitats de pagament acceptades?

Pots triar entre les següents modalitats:

1) Reemborsament (només si reculls la comanda a la nostra seu).
2) Transferència bancària.
Què passa si no hi ha estoc del producte que vull?

La página t’informarà si el producte no està en estoc. Si no tenim el producte que desitges en el moment que estàs realitzant la compra, en aquest cas pots enviar-nos un email i el temps estimat de lliurament és de uns 15-20 dies.
Puc enviar diversos paquets a diferents adreces?

Efectivament, però han de ser processos de compra independents. En cada compra has d'indicar clarament la direcció de l’enviament i nosaltres ens encarregarem de que arribin al seu destí.
Què passa si no estic a casa quan arriba la meva comanda?

No et preocupis, el transportista fa més d'un intent de lliurament. Si la situació es torna a repetir es posaran en contacte telefònic amb tu per concertar una cita. És important que el telèfon que et demanem en el formulari de procés de compra, hi siguis fàcilment localitzable.
Puc cancel·lar la meva comanda?

Un cop processada, la comanda podrà ser cancel·lada sempre i quan no hagis rebut l'email de confirmació de pagament.
Què he de fer per no rebre emails sobre altres productes Stikaful?

Pots triar NO rebre mails comercials entrant a la secció “Newsletter”, i expresar-ho en el formulari que hi trobaràs.
Estic inscrit però no m’arriben emails sobre productes Stikaful i/o newsletters.

Assegura’t que el correu electrònic que ens vas donar segueix sent el mateix que utilitzes. Mira el teu correu brossa (spam). Si el newsletter t’ha anat a spam, marca’l com “això no és spam”.
Si vols que t’ho enviem a una nova adreça, envia’ns un correu a stikaful@stikaful.com o mitjançant la secció "Contacta".